Экспедитор

Экспедитор, должностные обязанности, как стать профессионалом

Экспедитор, превосходно владеющий своей профессией, никогда не останется без работы. В его компетенцию входит слежение за доставкой груза в пункт назначения в установленные сроки и своевременное оповещение получателя о текущих событиях. Ответственный специалист данной сферы деятельности следит за процессом комплектования груза и оформлением необходимой сопроводительной документации.
Клиентами экспедиционной компании могут считаться как владельцы транспортируемой продукции, так и фирмы перевозчики, освобождающие себя от забот по доставке и предоставляющие право заниматься подобной деятельностью опытным специалистам. Труд экспедитора со стажем ценится тем, что освобождает заказчика от траты здоровья и времени на перевозку товара.

Кого можно считать профессиональным экспедитором

Хороший специалист прежде всего ценится за честный подход к делу. Обманчивой уловкой считается зарабатывание репутации за счет привлечения значительного числа мнимых клиентов. Практика дублирования чужих заказов и размещения их на своем дистанционном ресурсе не делает поле деятельности сотрудника экспедиторской фирмы привлекательной.

Неизменной составляющей добросовестной работы является создание доверительных отношений между получателем услуг и экспедитором. При нахождении малого срока на рынке грузовых перевозок, не следует придумывать себе имидж опытного предпринимателя, фирма которого изобилует заказами, поскольку через какое-то время обман становится очевидным. В подобных ситуациях рассчитывать на повторное обращение граждан в офис данного поставщика услуг не приходится. Добавить «масла в огонь» способны коллеги-экспедиторы, борющиеся за дополнительное привлечение клиентов.

Большое значение для заключения договоров имеет общение с заказчиком услуг с установлением точного соблюдения следования транспортного средства по маршруту, расчет объема и массы поставляемого товара, выбор упаковочного материала, а также способ транспортировки. Наличие помощника не освобождает специалиста от осуществления процесса слежения за партией груза в период всего времени перемещения. Личный контроль за доставкой со стороны экспедитора является главной составляющей его успешной карьеры. Опытный специалист не отстраняется от частой телефонной связи с заказчиком. Данное правило не должно раздражать последнего, а лишний раз напоминать о проявлении со стороны представителя экспедиторской компании заинтересованности в удачном исходе мероприятия.

Сотруднику экспедиторской фирмы не стоит слишком занижать расценки за свою деятельность. Работа данной сферы относится к категории сложной и ответственной. Задерживать клиента при попытке отстраниться от совершения сделки и найти более подходящую по стоимости компанию не является целью экспедитора. Выбор совершает клиент и в его праве найти подходящую альтернативу.

Недоверие к своему партнеру во время подписания договора относительно сознательного внесения неверных данных о расстоянии до места назначения, а также занижение веса и размера товара в итоге оборачивается не в пользу экспедитора. Скрывание от клиента реального состояния дел, касающегося процесса транспортировки, оборачивается не в пользу экспедиторской компании. Совершение частых звонков и оповещение о выполнении операции относится к положительным моментам и добавляет экспедитору рейтинга в работе. Следует доверять заказчику и не видеть в нем монстра, неспособного понять создавшуюся ситуацию.

Организация тендера при поиске транспортного средства не является верным решением для экспедиторской фирмы, обладающей определенной положительной репутацией. Не имеет смысла требовать от перевозчика непременного снижения цены за услуги. Сохранить долгосрочные отношения и наладить надежное сотрудничество в данной ситуации оказывается сложной задачей.

Неопытные экспедиторские компании, недавно заявившие о себе на рынке данных услуг, пытаются любой ценой завлечь клиента резким снижением расценок за свою деятельность. Обостряя ситуацию на рынке грузовых перевозок, они своими действиями способны обрушить общий ценовой порядок в данной сфере, восстановить который в дальнейшем оказывается чрезвычайно сложной задачей.

Значительное количество клиентов, которое приобретается с помощью процедуры демпинга, вынуждает долгое время работать с минимальной прибылью. Снизить стоимость на услуги не составляет труда, а восстановить прежний ценовой режим оказывается довольно сложным занятием. Демпинговать на любом рынке могут позволить себе зарекомендовавшие себя компании-монополисты.

Открытость и максимальная прозрачность в предоставлении услуг является залогом успешной деятельности профессионального экспедитора. Верно избранный способ налогообложения позволяет максимально выгодно реализовать себя в данной сфере деятельности.