Рубрика: Продажи

Статьи и информация касаемая продаж в компании. Рекомендации, скрипты, инструкции, коммерческие предложения.

Скрипт звонка по страхованию

Сценарий звонка по продаже услуг страхования

Скрипт звонка по страхованию Пример сценария холодного звонка для продажи страховых услуг Цель проекта: привлечение заинтересованных в страховании клиентов Задачи проекта: Выход на ЛПР; Обязательное проведение презентации услуг и сайта;…

беседа по телефону деловое общение

Решение проблем с клиентами

Модель решения проблемы клиента 1. Если произошла проблема с клиентом, старайтесь, проинформировать клиента о ней. Не ждите когда клиент сам обнаружит проблему, это хуже нежели если вы сообщите ему о…

Консалтинг для бизнеса

Порядок встреч с клиентами и их организация

Процедура встречи с клиентом Встреча с клиентом является одним из рабочих процессов, выполняемых менеджером по продажам. От эффективности проведенных переговоров зависит, появится ли новый работающий клиент в базе менеджера. Для…

управление цепочками поставок

Вопросы клиентам по транспорту

Вопросы клиентам по перевозкам Местоположение складов отгрузки Что за груз Ориентировочная стоимость груза в одной машине Требуемые типы ТС Есть ли температурный режим Как отгружается товар (паллеты,короба,навал) Требуется ли крепление…

кредит для бизнеса

Обучение менеджеров отдела продаж

Обучение нового менеджера по продажам Обучение нового менеджера по продажам в компании нужно начинать не с тренингов по продажам, а составить вводный курс. Данный курс, как правило, подготавливается непосредственным руководителем…

CRM транспортной компании

CRM для транспортной компании

CRM транспортной компании С CRM я подружился в 2002 году, работая менеджером по продажам Pony Express. Первоначально было трудно отвыкать от Экселя. Но, осознав на практике личную пользу от использования программы,…

Скрипт звонка по продаже транспортных услуг

Скрипт холодного звонка менеджера по продажам шаблон

Данный скрипт звонка по продаже транспортных услуг используется в ряде крупных компаний. Скрипт разработан колл-центром совместно с транспортно-экспедиционной компанией. Состоит из блоков обхода секретаря, общение с ЛПР, работа с возражениями.…

Внедрение crm в транспортно-экспедиционной компании

Правила делового общения по телефону

Деловое общение по телефону Введение Общение по телефону отличается от общения людей — “лицом к лицу”. То, что считается приемлемо при личностных контактах не всегда применимо при разговоре людей по…

Процесс передачи клиентов

Процесс передачи клиентов из ОП в производство

Бизнес-процесс по передаче нового клиента из отдела продаж в отдел транспортной логистики. НОВЫЙ КЛИЕНТ 1.Коммерческий департамент -заключает договор 2. Предупреждение клиента о его передаче в производство 3. Подготовка оперативного плана…