Что спрашивать по грузоперевозкам
Для того чтобы полностью понять, сколько будет стоить перевозка вашего груза в будущем, для вашего клиента рекомендуем вам заранее подготовить примерный список вопросов, которые вы хотели задать своему заказчику. Опираясь на данный список вопросов, вы сможете сделать коммерческое предложение, и определиться с целевой категорией клиента.
Если вы теряетесь при звонке потенциальному клиенту, воспользуйтесь нашим скриптом по продаже транспортных услуг, для того чтобы научиться хорошо продавать.
Вопросы по грузоперевозкам
1) Местоположение складов отгрузки
2) Что за груз
3) Ориентировочная стоимость груза в одной машине
4) Требуемые типы ТС
5) Есть ли температурный режим
6) Как отгружается товар (паллеты,короба,навал)
7) Требуется ли крепление груза в кузове
8) Необходима ли растентовка кузова
9) Требуется ли вооруженное сопровождение
10) Необходимость страхования груза
11) Требуемые сроки оплаты
12) Доверенности ( как происходит отгрузка: по оригиналам/копиям/без доверенностей/с прикладыванием доверенности к счету)
13) Требуется ли Клиенту отгрузка в выходные дни
14) За какое время до погрузки размещается заявка на перевозку
15) Неоплачиваемое время простоя на погрузке /выгрузке
16) Какие штрафы предусмотрены Клиентом за опоздание/неподачу
17) Какие штрафы предусмотрены за простой на погрузке/выгрузке
18) Стоимость дополнительных мест погрузки/выгрузки или если есть дополнительных услуг(выкатка поддонов на пандус и т.д)
19) Существует ли механизм изменения тарифов у Клиента/ прописано ли как часто возможно изменение тарифов
