Что делает логист в транспортной компании?
Специалист по логистике, превосходно владеющий своей профессией, никогда не останется без работы. В его компетенцию входит организация доставки груза.
В зависимости от предоставляемых компанией услуг, логист организует автомобильные, железнодорожные, морские, авиа перевозки.
В должностные обязанности транспортного логиста входит отслеживать доставку груза в пункт назначения в установленные сроки и своевременное оповещение получателя о текущих событиях происходимых с его транспортируемым товаром.
Ответственный специалист данной сферы деятельности следит за процессом комплектования груза и оформлением необходимой сопроводительной документации.
Клиентами транспортно-экспедиционной компании могут быть компании из разных сфер бизнеса.
Если у компании свой транспорт, то логист должен грамотно управлять данным парком транспортных средств.
В случае использования наёмного транспорта, логисту необходимо работать с двумя сторонами процесса: грузовладельцем у которого есть потребность в перевозке и транспортной компанией владеющей транспортом.
Кого можно считать профессиональным логистом
Хороший логист прежде всего ценится за честный подход к делу, в некоторых компаниях логистов ловят за получение откатов с перевозчиков за лучшие условия и повышенные ставки на перевозки.
Логисту необходимо иметь навыки общения с людьми и решения сложных вопросов связанных с транспортировкой груза.
Неизменной составляющей добросовестной работы является создание доверительных отношений между получателем услуг и логистом.
При нахождении малого срока на рынке грузовых перевозок, не следует придумывать себе имидж опытного спеца, фирма которого изобилует заказами, поскольку через какое-то время обман становится очевидным. В подобных ситуациях рассчитывать на повторное обращение к поставщику транспортных услуг не приходится. Добавить «масла в огонь» способны коллеги-логисты, борющиеся за дополнительное привлечение клиентов.
В зависимости от бизнес-процессов и размеров компании логисту приходится выполнять работу менеджера по продажам.
Совет! При прохождении собеседования сразу уточните должностные обязанности логиста в конкретной компании.
Большое значение для эффективной работы имеет общение с заказчиком услуг с выдерживанием точного соблюдения следования транспортного средства по маршруту. Оказание сопутствующих перевозке услуг расчет объема и массы поставляемого товара, выбор упаковочного материала, а также способ транспортировки.
Наличие помощника не освобождает специалиста от осуществления процесса слежения за партией груза в период всего времени перемещения. Личный контроль за доставкой со стороны логиста является главной составляющей его успешной карьеры. Опытный специалист не отстраняется от частой телефонной связи с заказчиком. Данное правило не должно раздражать последнего, а лишний раз напоминать о проявлении со стороны представителя экспедиторской компании заинтересованности в удачном исходе доставки груза.
В небольших компаниях логист самостоятельно может определять стоимость перевозки для своего клиента.
Сотруднику экспедиторской фирмы не стоит слишком занижать расценки за свою деятельность. Работа данной сферы относится к категории сложной и ответственной. Задерживать клиента при попытке отстраниться от совершения сделки и найти более подходящую по стоимости компанию не является целью экспедитора. Выбор совершает клиент и в его праве найти подходящую альтернативу.
Недоверие к своему партнеру во время подписания договора относительно сознательного внесения неверных данных о расстоянии до места назначения, а также занижение веса и размера товара в итоге оборачивается не в пользу экспедитора. Скрывание от клиента реального состояния дел, касающегося процесса транспортировки, оборачивается не в пользу экспедиторской компании. Совершение частых звонков и оповещение о выполнении операции относится к положительным моментам и добавляет экспедитору рейтинга в работе. Следует доверять заказчику и не видеть в нем монстра, неспособного понять создавшуюся ситуацию.
Организация тендера при поиске транспортного средства не является верным решением для экспедиторской фирмы, обладающей определенной положительной репутацией. Не имеет смысла требовать от перевозчика непременного снижения цены за услуги. Сохранить долгосрочные отношения и наладить надежное сотрудничество в данной ситуации оказывается сложной задачей.
Неопытные экспедиторские компании, недавно заявившие о себе на рынке данных услуг, пытаются любой ценой завлечь клиента резким снижением расценок за свою деятельность. Обостряя ситуацию на рынке грузовых перевозок, они своими действиями способны обрушить общий ценовой порядок в данной сфере, восстановить который в дальнейшем оказывается чрезвычайно сложной задачей.
Значительное количество клиентов, которое приобретается с помощью процедуры демпинга, вынуждает долгое время работать с минимальной прибылью. Снизить стоимость на услуги не составляет труда, а восстановить прежний ценовой режим оказывается довольно сложным занятием. Демпинговать на любом рынке могут позволить себе зарекомендовавшие себя компании-монополисты.
Открытость и максимальная прозрачность в предоставлении услуг является залогом успешной деятельности профессионального экспедитора. Верно избранный способ налогообложения позволяет максимально выгодно реализовать себя в данной сфере деятельности.
