Вопросы для собеседований по продажам
При собеседовании с потенциальным менеджером по продажам рекомендуется задавать вопросы об опыте и навыках, принципах, которыми руководствуется человек.
Вопросы кандидату о его принципах
Жизненные принципы человека дадут вам понять умеет ли он работать в команде, как он ведёт себя в жизни, и сможет ли обманывать своего руководителя.
Раскроет у кандидата его жизненные качества и покажет принципы.
Исходя из должности, ситуации и вашего мнения, вы будете принимать решение о приёме на работу.
- Какие у вас любимые сайты в Интернете?
- Что вас интересует в жизни, кроме работы?
- Какие у вас увлечения (хобби)?
- Сильные и слабые стороны?
- Какими достижениями вы гордитесь?
- Какие у вас были поражения и чему они вас научили?
- Какой вы видите свою жизнь в ближайшие пять лет?
- Что важнее: планирование или действие?
- Какую последнюю профессиональную книгу вы прочитали?
- Что отличает лидера продаж от всех остальных?
- Что важнее: решительность или медлительность, чтобы обращать внимание на детали?
Вопросы кандидату о навыках
- Как вы относитесь к самоконтролю и управлением временем?
- Приведите мне пример случая, когда клиент оставил вам отзыв, с которым вы не согласны.
- Как бы вы начали обрабатывать территорию с нуля?
- Расскажите мне о процессе разработки плана поиска новых клиентов?
- Где конкретно вам нужно развивать свои навыки продаж?
- Каким, по вашему мнению в дальнейшем будет построен мир перспективных продаж?
- Где лучше всего искать покупателей на сегодняшнем рынке?
- Что важнее для успеха продаж: навыки продаж или навыки межличностного общения?
- Как вы подбираете рекомендации для потенциального клиента или клиента?
- Какие инструменты вы используете, чтобы узнать о потенциальном клиенте перед тем, как вступить в контакт?
- Что вы считаете наиболее эффективным способом начать личную встречу по продажам?
Вопросы кандидату об опыте
- В каких тренингах и программах обучения вы участвовали?
- Планируете ли вы повышать свою квалификацию? В каких направлениях?
- Как давно вы работаете с офисными программами и как хорошо ими овладели?
- Приходилось ли вам заполнять стандартные договоры?
- Приходилось ли вам видоизменять стандартные договоры?
- Расскажите мне о своем предпочтительном процессе продаж.
- Приведите мне пример случая, когда вы совершенно не справились со своей первой личной встречей с потенциальным клиентом. Что вы узнали из этого?
- Что делает менеджера по продажам мирового уровня?
- Что важнее: прибыль или объем?
- Опишите свой самый большой успех как продавца.
- Опишите свою самую большую неудачу в качестве продавца.
- Опишите время, когда вы потеряли постоянного клиента. Что случилось?
- Как вы справляетесь с ситуациями, когда потенциальный покупатель настаивает на снижении цены?
Вопросы кандидату о его представлениях, что предстоит выполнять
- Пожалуйста, расскажите о вашей будущей работе (так как вы сами ее представляете)
- Что наиболее привлекательно для вас, больше всего вам нравится в работе?
- Что может, не нравится вам и не устраивать вас в работе?
- Из-за чего, по вашему мнению, чаще всего происходят конфликты на работе?
- Чего вы ожидаете от работы лично для себя?
- Как вы оцениваете, как лучше всего тратить свое время в течение обычного дня?
- Чего вы ждете от своего менеджера?
- Опишите идеальную команду продаж, частью которой вы хотели бы стать.
- Зная то, что вы знаете о профессиональных продажах, какой совет вы дали бы себе в начале своей карьеры?
- Какую роль в общем успехе команды играет согласованность команды продаж с остальной частью организации?
- Каковы ваши долгосрочные карьерные устремления?
