Страховка Росгосстрах

В нашей статье мы поговорим о «Росгосстрах» виды страхования и условия выплаты в данной компании.

По вопросам страхования вы можете обратиться к страховому агенту по телефону +7(977)833-91-01

Показатели страховой отрасли

По оценкам экспертов в области страхования и страхового дела в 2018 году на рынке страхования наблюдалась неплохая динамика, в отличие от предыдущего периода. Согласно сведениям Центрального банка за 2018 г. страховые копании получили 1,48 трл. руб., что почти на 16 % больше предыдущего периода. Темпы роста страховой отрасли по сравнению с 2016-2017 годом сейчас находятся на достойном уровне. Основные показатели продаж 2018 года в страховании занимают страхование от несчастных случаев, страхование жизни и здоровья, среди прочих их совместный прирост составил более 35 % за год.

Что интересно, выплаты по страховым случаям выросли за 2018 год совсем не значительно, а только на 2,6 %, в связи с чем можно сделать вывод об увеличении прибыли страховых компаний.

Лидером по собранным страховым премиям стала компания «Сбербанк страхование жизни», подвинут с первого места компанию «Согаз», которая занимала его аж с 2016 года. Такие страховые компании как «РЕСО-Гарантия», «ВСК», «Ингосстрах», «Росгосстрах» преодолели порог по собранным страховым премиям в размере 50 млрд. руб.

Страховые услуги «Росгосстрах»

Компания на российском рынке существует давно, имеет огромное количество филиалов в регионах. В последний раз становилась лидером по собранным страховым премиям в 2014 году, позже всегда входила в первую десятку страховых компаний страны. Но необходимо отметить, что были случаи, нарушения антимонопольного законодательства, а также у компании отзывали лицензию на страхование по ОСАГО. По отзывам клиентов можно сделать вывод о том, что компания достаточно часто затягивает выплаты, необоснованно отказывает в выплатах, назначает заниженные возмещения вреда. Из положительных моментов множество офисов, легкая процедура страхования.

Компания представляет широкий спектр услуг страхования, среди которых:

• Автострахование Росгосстрах

Его актуальность связана с наличием в нашей стране обязательного страхования ответственности, а также в связи с ростом транспортных средств. Росгосстрах оказывает услуги по выдаче полисов и ОСАГО и КАСКО.

Польза страхования известна всем, но как принять правильный выбор относительно вида страхования?

Полис страхования по ОСАГО придется приобрести всем собственникам транспортных средств. И конечно если вы новичок на дороге или у вас не бюджетный, новый автомобиль без КАСКО вам не обойтись. Росгосстрах предлагает различные условия страхования по КАСКО.

• Страхование здоровья

Страхование здоровья, помогает минимизировать траты на лечение в случае заболевания, обращение к специалистам. Почти все серьезные компании на рынке, которые заботятся о своих кадрах при приеме на работу сотрудника оплачивают ему полис ДМС.

• Страхование имущества от различных рисков

Как правило эти объекты достаточно дорогостоящие и подвержены большому количеству рисков (кража, пожар, затопление и другие природные катаклизмы), поэтому страхование имущества является финансово оправданным. Законодательство не содержит обязанности по обязательному страхованию имущества, но данная услуга пользуется большой популярностью.

• В 2020 году «Росгосстрах» ввёл новый вид страхования «От коронавируса»

• Корпоративное страхование Росгосстрах

Среди интересных услуг у компании Росгосстрах корпоративное страхование от различного вида рисков, среди которых: автострахование, страхование недвижимости, строительно-монтажных работ. Эти виды страхования могут защитить бизнес от огромных финансовых трат, на ремонты и восстановление имущества.

Порядок действий для получения выплаты

Вы остановили свой выбор и приобрели страховой полис компании «Росгосстрах».

Наступил страховой случай, вы считаете, что вам положена страховая выплата по нему.

• Как действовать в указанной ситуации?
• Куда обращаться?
• Какие документы прилагать?
• Как проверить статус вашего выплатного дела?

Уведомить о страховом случае

Для начала необходимо уведомить компанию о наступлении страхового случая. Для удобства застрахованных лиц на сайте компании Росгосстрах есть опция «Уведомить о страховом случае». Данная опция действует только для автострахования (ОСАГО, КАСКО).

• Необходимо выбрать как вы обращаетесь, как физическое лицо или как юридическое лицо (в том числе индивидуальный
  предприниматель).
• Выбрать вид полиса КАСКО или ОСАГО.
• Отметить участников ДТП, полис, указать виновника, вид ущерба,
  время место, ближайший центр урегулирования убытков, контактный телефон.
• Дать свое согласие на обработку персональных
  данных. Нажать кнопку «Далее».
• После программа предложит вам ввести данные об участниках.
• Следующим этапом будет проверка, если она прошла успешно, уведомление о страховом случае зарегистрировано.

Уведомить страховую компанию о страховом случае можно и письменно, направив уведомление в их адрес.

Письменное заявление о возмещении убытков

Следующим шагом станет ваше обращение в страховую компанию с заявлением о возмещении убытков, в течении 5 рабочих
дней. 

Как оформить заявление о выплате?

В зависимости от вида страхования оно разнится, ниже мы подробно
рассмотрим наиболее часто встречающийся случай возмещения по полису ОСАГО.

Важно оформить заявление правильно, чтобы не получить отказ и не обращаться повторно, теряя время.

В заявлении указывается адресат (страховая компания), а также сведения о застрахованном лице (паспортные данные), место и время страхового события, обстоятельства ДТП, полученные повреждения, информация о транспортных средствах (номера, марки), может ли транспортное средство самостоятельно передвигаться к месту осмотра или необходим эвакуатор, в конце описательной части указываются приложенные документы.

На заявлении ставится дата, личная подпись.

Заявление может быть подано как непосредственно в страховую компанию, так и направлено почтой. Не забывайте, если вы подаете заявление непосредственно, подготовьте его в двух экземплярах, пусть ответственное лицо поставит вам отметку о принятии (с этого дня начинает течь срок рассмотрения вашего обращения). Если отправляете заявление почтой, то письмо должно быть заказным с уведомление и обязательно подробной описью вложения. Это достаточно частые основания для отказа в страховой выплате и недобросовестного поведения компании.

К заявлению необходимо будет приложить документы указанные в правилах страхования.

Заявление, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, справка из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, при отсутствии справки можно предоставлять протокол, постановление или определение. Также к заявлению прикладывается извещение о ДТП, реквизиты для перечисления возмещения, в случае обращения представителя – доверенность.

Очень важно на этапе подачи заявления сделать все максимально грамотно, внимательно прочтите правила страхования (на сайте компании всегда размещена актуальная редакция), проверьте все документы, в том числе и на предмет их соответствия требованиям, подписи, печати, штампы, оригиналы или копии, заверенные копии. Это ускорит сроки рассмотрения вашего
заявления и минимизирует риски отказа по нему.

Отследить статус дела

С момента подачи заявления вы можете самостоятельно контролировать его рассмотрение. В страховой компании можно уточнить номер убытка и на официальном сайте компании отслеживать результат его рассмотрения, что крайне удобно, не
надо идти, писать, звонить, сервис позволяет контролировать статус самостоятельно.

На официальном сайте Росгосстрах, есть вкладка с левой стороны «Проверить статус выплатного дела», необходимо перейти по ней, для предоставления сведений необходимо заполнить данные дела (ФИО и номер), ввести капчу с картинки и нажать
кнопку ниже «Узнать статус», программа сформирует информацию о статусе.

Если отказали в выплате

Если вам отказали в выплате внимательно изучите основания отказа, если он не обоснован, у вас есть право обратиться в суд, или к финансовому омбудсмену (новый юридический институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, до ноября 2019 г. рассматривал только обращения граждан только по КАСКО и ОСАГО), взыскав штрафные санкции со страховой компании. В случае несоразмерного возмещения вы также можете оспорить его в судебном порядке, проведя независимую экспертизу.

Конечно правильный выбор страховой компании является залогом успеха быстрой и адекватной страховой выплаты, но оценить все плюсы и минусы страховой компании только ознакомившись с информацией о ней в сети интернет и почитав отзывы
клиентов невозможно. Да и необходимо учитывать, что отзывы о первой десятки рейтинга компаний в сети почти одинаковые.
Ориентироваться необходимо на предоставляемые услуги и удобство имеющихся сервисов, а оценить эти факторы можно только став клиентом компании.