Внешняя логистика
Внешняя логистика (Outbound Logistics) — движение продукта от производителя к конечному потребителю.
Если рассматривать логистику предприятия, то можно выделить два направления: внешняя логистика и внутренняя логистика.
- Под внутренней логистикой можно понимать решение вопросов связанных с поступлением материалов и их преобразование в конечный продукт.
- Внешняя логистика обеспечивает поступление выпущенной предприятием продукции на рынок.
Задачи внешней логистики
Основной задачей внешней логистики является распределение готовой продукции предприятия через различные каналы.
Внешняя логистика состоит из ряда функций:
- транспортная логистика — доставка товаров в канал распределения (оптовый или конечному потребителю);
- складская логистика — управление запасами готовой продукции на свои складах и её хранение;
- контроль запасов на промежуточных логистических платформах;
- корректировка объёмов производства продукции.
Внешняя логистика может выполнять и сервисные задачи по возврату товаров и послепродажному обслуживанию.
При организации внешней логистики компании необходимо учесть возможные ошибки в организации поставки продукции на рынок:
- потребности в транспортных средствах с учётом сезонности и дополнительных издержек;
- недопущение в расширении неоправданных складских запасов и потере ресурсов;
- ритмичная, без сбоев доставка готовой продукции, при сбоях доставки у предприятия снижается имидж и происходит отток покупателей.
Проблемы внешней логистики
При выстраивании процессов внешней логистики предприятие может столкнуться с рядом проблем:
- нехватка подвижного состава для отгрузки готовой продукции;
- транспортная перегруженность в крупных городах увеличивает сроки доставки;
- санкционные ограничения на доставку в другие страны;
- запреты на передвижение грузовых автомобилей внутри городов или при жаркой погоде;
- сбои в IT программах влияющие на управление запасами и т.д.
Организация внешней логистики
В зависимости от стратегических задач и уровня развития предприятия над построением работы внешней логистики могут трудится собственные сотрудники составляющие отдел логистики или используется логистический аутсорсинг.
Многие компании используют и собственный отдел логистики, и привлекают сторонних исполнителей для доставки продукции.