Консалтинг логистики

Независимые консультанты по логистике
Качество консалтинговой услуги зависит не только от теоретических знаний, но и от умения внедрить новшества в реальный бизнес. При этом специалист по консалтингу должен не только помочь внедрить, но и предварительно провести аудит и выявить «узкие места» в логистической системе.

Наши специалисты — это практики логистического бизнеса непосредственно управлявшие (управляющие) логистическими процессами и внедряющие изменения.

С учётом того что в последние годы система логистики плавно переросла в цепь поставок, то услуги логистического консалтинга заметно расширились от управления закупок до взаимоотношения с клиентами.

На сегодняшний день существует огромное количество консалтинговых проектов, аудиторских компаний. И порой заказчик консалтинговых услуг по логистике, теряется при виде всех этих предложений.

Наши консультанты по логистике — одни из немногих, кто объединил практиков логистики и решил заняться этой проблемой серьёзно.

Логистическая система в современных условиях

Логистическая система практически любой компании представляет собой сеть, включающую в себя товаропроводящие функции, реализация которых выполняется либо эпизодически по мере возникновения задач ( мелкие клиенты и клиенты ближе к среднему) или на системном уровне ( средние и крупные клиенты).
Система логистики состоит из подсистем: управление запасами, складская логистика, транспортная логистика, логистика закупок. В каждой подсистеме необходимо выстроить работающие бизнес-процессы и объединить их в общую систему логистики.

Складская логистика — оптимизация зон хранения, управление товарными запасами, внедрение новых технологий работы склада, проектирование складов и комплексов;
Цепи поставки — планирование структуры систем логистики, разработка или диагностика цепочек поставки;
Транспортная логистика — разработка моделей управления доставки товаров, оптимизация транспортной логистики, внедрение и интеграция систем мониторинга транспорта.
Информационное оснащение логистики WMS или ERP — подбор и внедрение программ в бизнес.
Бизнес-процессы — аудит текущих бизнес-процессов, разработка новых.

Если наш клиент принимаем решение выстроить перспективный логистический процесс, важно понимать, в какой последовательности нужно двигаться, чтобы в результате получить полноценно работающую логистическую систему.

В соответствии с классическим пониманием, что такое логистическая система, а также понимание того, что логистический оператор уровня 3 PL призван перенять часть логистических функций компании — клиента на аутсорсинг ( для понятия 3PL минимально это : транспортная логистика, функции агента ВЭД или полный аутсорсинг ВЭД, складская обработка грузов, распределительная логистика ( дистрибьюция)) или полная передача логистических бизнес-процессов клиента логистическому оператору ( полный логистический аутсорсинг, уровень от 4 PL до 6 PL).

С точки зрения нашего опыта работы мы бы не стали изначально ориентироваться на максимально эффективную форму логистической системы, если сейчас она у вас не настроена, т.к. вероятность достижения такого результата с первой попытки стремится к нулю.

Наше предложение двигаться последовательно, ставя в качестве стартовой задачи – построение логистической системы первого уровня, изменив существующие бизнес-процессы в логистике в соответствии с приведённым ниже алгоритмом построения системы первого уровня.

Предлагаемый порядок построения логистической системы

Важно привести бизнес-процессы логистики компании по отношению к клиентам и привести её в соответствии с основными стратегиями, которые в настоящее время существуют на рынке, поставив следующие приоритеты:

максимизации логистического сервиса
минимизации логистических издержек
логистический аутсорсинг

Другие подходы не дадут сколько-нибудь ощутимого и реального результата, поскольку конкуренция среди тех направлений, на которых сейчас, как-то работает базовая логистика большинства российских компаний достаточно высоко. На рынке присутствует достаточно много сильных западных компаний, которые привнесли свои технологии логистики и транспортировки грузов, имеющих и собственную развитую терминально-складскую структуру, что ставит их вне конкуренции.

Аудит логистики

Для того чтобы данные стратегии стали возможными, для осуществления на данном этапе необходимо выполнить последовательно все следующие этапы:

оценить эффективность как бизнеса в целом, так и его составляющих: подразделений, бизнес-процессов, сотрудников
анализ финансовых результатов бизнеса в разрезе логистики.
затраты на содержание процессной цепочки, задействованной в оказании услуг/товародвижения.
оценить квалификацию персонала и его способность к обучению в сжатые сроки.

Необходимо понимать, какой «доход» приносят работающие направления логистики бизнеса, какие направления являются дотационными на сегодняшний момент и не имеют добавочную стоимость к продукту.

Эффективная система управления логистикой требует точной, актуальной и своевременной информации о деятельности и производительности. Основным источником этой информации является оценка логистики, иначе известная как аудит логистики. Периодическая оценка логистики должна быть неотъемлемой частью процесса разработки стратегии логистики.

Построение стратегии логистики компании

Разработка процессной модели или построение, бизнес-процессов и разработку организационной структуры службы логистики можно параллельно основному процессу, поскольку бизнес-процесс во многом зависит от структуры, а структура от возможности выполнить тот или иной бизнес-процесс.

Также хотим отметить, что необходимо привести в порядок систему телекоммуникаций и связи. Ввести или отработать бизнес-процессы по взаимоотношению с подразделениями внутри компании и с внешними поставщиками.

Информационное обеспечение логистики – одна из важнейших составляющих этого процесса, поэтому этот кусочек нужно обязательно привести в порядок.

То, что изложено выше – это так, сказать переходный этап, который желательно провести в течение не очень продолжительного периода времени. Следующий этап — это перестройка сей логистики предприятия.

То, что планируется сделать в процессе дальнейшей работы, обычно называют «Организационным проектированием» и суть его в следующем.

Организационное проектирование

1.Досконально разрабатываются следующие моменты:

1.1. Юридическая составляющая логистики ( как мы юридически защищены по отношению к претензиям, убыткам и т.д.);
1.2. Концепция бизнес-процессов логистики и взаимоотношения;
1.3. Финансовая схема и финансовое планирование ( схема финансирования);
1.4. Схема налоговой защищённости (проверка подрядчиков и пакеты осмотрительности);
1.5. Организационная структура и схема ведения логистики;
1.6. Схема внутренних коммуникаций;
1.7. Схема внешних коммуникаций;
1.8. Схема информационного обеспечения;
1.9. Схема телекоммуникаций и связи ;
1.10 Разработка концепции выхода на рынок и вывода на рынок новых и перспективных продуктов компании;
1.11. Разработка схемы обеспечения ресурсами
-кадровыми
-техническими
-информационными
-финансовыми
1.12 Разработка системы бюджетирования
1.13 Разработка схемы управления бизнес-процессами.

2.Проектирование бизнес-процессов логистики
2.1 проектирование, генерального бизнес-процесса
2.1 детализация, генерального бизнес-процесса по вспомогательных и подпроцессам.

Для того чтобы все эти пункт можно было материализовать и ничего не забыть необходимо сделать следующее:

Составить и согласовать график реализации этапов организационного проектирования.
Утвердить, а затем перейти к разработке положений, инструкций, регламентов , регламентирующих и регулирующих работу всей структуры и её отдельных элементов. Затем всё это внедрить, а значит, приучить сотрудников жить по этим правилам ( если это удаётся, то бизнес-процессы легко контролировать, а если в этих документах не допущено ошибок — то бизнес-процесс приобретает безопасный и устойчивый характер).
Разработать и утвердить график ввода финансовых, кадровых, материальных ресурсов в соответствии с графиком запуска бизнес-процессов.

Подготовка к запуску консалтингового проекта

Определить этапы начала выполнения генерального бизнес-процесса
Прогноз точки начала, ожидаемого финансового результата (монетизация процесса)
Описание возможных необходимых корректив для максимального приближения генерального бизнес-процесса к идеальному.

Реализация проекта

Под реализацией проекта(или отдельных этапов проекта) понимается вывод бизнес-процессов или его составных частей в расчётную финансовую точку и достижения заданного(расчётного) порога рентабельности с учётом подержания всех бизнес-процессов и задействованных в них ресурсов в сбалансированном рабочем состоянии .

Это не значит, что мы сейчас это должны взять как догму. Это просто наш успешный опыт внедрения и мы можем из него взять лучшее.

Детали обсудим при встрече, если вы, конечно, примите в целом нашу вот такую концепцию развития подразделения логистики.

Консультанты по логистике